Support und Schulungsservices für SDM Software Benutzer werden bereitgestellt. Diese Dienste werden in einer Vielzahl von Diensten wie Projektberatung, Benutzertraining, Remote Link, Vor Ort Support, Tele Support, Datenpflege und Netzwerk und Datenbankberatung implementiert, um sofortige Lösungen für die Probleme und Bedürfnisse in der Informationsinfrastruktur der Benutzer bereitzustellen.
Telefonische Unterstützung, Telefonische Unterstützung für LOGO Lösungen, wird von Technical Unterstützung Specialists bereitgestellt. Andere Tage zwischen 09.00-18.00 Uhr gelten außer am Wochenende. LOGO Benutzer können telefonischen Unterstützung von SDM erhalten, indem sie eine Telefonische Unterstützung Vereinbarung unterzeichnen. Weitere Informationen erhalten Sie unter 0 (212) 233 41 00.
Technischer Unterstützung und Beratungsdienste, die von Netzwerk und Datenbank Experten angeboten werden und alle Infrastrukturkomponenten abdecken, auf denen das System als Ganzes läuft, um sicherzustellen, dass LOGO Produkte allgemeine und unternehmensspezifische Leistungskriterien erfüllen. Diese Dienste umfassen die Reparatur und Reparatur von Leistungsproblemen von Datenbanken, die Überprüfung der Erstellung und Stabilität von Datensicherungsprozeduren, das Erkennen und Beheben von Problemen mit Remoteverbindungen und die Bereitstellung von Lösungen für das Unternehmen, wenn Notfalldaten oder Betriebssystemprobleme nicht remote ausgeführt werden können.
Was ist LEM?
In der heutigen Welt entwickeln sich Software, Technologie und damit verbundene Geschäftsprozesse ständig weiter. Langfristig kann die hohe Rendite von Software für Unternehmen nur erreicht werden, wenn die Software ständig aktualisiert und neue Funktionen hinzugefügt werden. Dies erhöht die Notwendigkeit, Unternehmen mit aktuellen Geschäfts- und Prozessmodellen auszustatten, um die heutigen Finanz- und Managementstandards zu erfüllen.
Logo Software bietet LEM (Logo Enterprise Membership) auf der Grundlage des gegenseitigen und langfristigen Vertrauens an, um diese Anforderungen seiner Benutzer zu erfüllen.
LEM; ist ein Abonnementsystem, mit dem Benutzer eines aktuellen Logo-Produkts von den neu entwickelten Funktionen und Änderungen profitieren können, die nicht ein Jahr lang kostenlos als separate Module verkauft werden.
Mit LEM erhalten Sie die aktuellsten Versionen der verwendeten Produkte, neue Funktionen und Leistungsverbesserungen in diesem Bereich. Sonderpreise können für Benutzer-, Mitarbeiter-, Unternehmens-Upgrades und zu erwerbende Module verwendet werden.
